Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 1 Νοεμβρίου 2026

1. Ποιοι είμαστε

Υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω του ιστότοπου networkstacks.gr είναι η:

NETWORKSTACKS Ο.Ε.
Αγαμέμνονος 5, Κορυδαλλός 18122, Αττική
ΑΦΜ: 801672098, ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ Αττικής, Αρ. ΓΕΜΗ: 161229907000
Τηλέφωνο: +30 210 2202717
Email: info@networkstacks.gr

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να μας γράψετε στο info@networkstacks.gr.

2. Σε τι αφορά αυτή η πολιτική

Η πολιτική καλύπτει τα δεδομένα που συλλέγουμε όταν περιηγείστε στον ιστότοπο, συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας ή μας στέλνετε email ή μας τηλεφωνείτε για να ζητήσετε πληροφορίες ή αξιολόγηση.

Δεν καλύπτει τα δεδομένα που διαχειριζόμαστε για λογαριασμό των πελατών μας στο πλαίσιο των υπηρεσιών IT (π.χ. σε servers, email ή backups πελατών). Εκεί ενεργούμε ως εκτελών την επεξεργασία και οι όροι ορίζονται στη σύμβαση με κάθε πελάτη.

3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε και γιατί

Φόρμα επικοινωνίας και email

Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα στη σελίδα Επικοινωνία, συλλέγουμε:

• ονοματεπώνυμο,
• επωνυμία εταιρείας (προαιρετικά),
• διεύθυνση email,
• την υπηρεσία που σας ενδιαφέρει,
• το μήνυμά σας.

Τα χρησιμοποιούμε μόνο για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και, αν το ζητήσετε, για να σας στείλουμε προσφορά. Νομική βάση: τα βήματα που ζητάτε πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ) και το έννομο συμφέρον μας να απαντάμε σε όσους επικοινωνούν μαζί μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ). Τα ίδια ισχύουν όταν μας στέλνετε email ή μας καλείτε.

Δεν σας στέλνουμε newsletter ή διαφημιστικά μηνύματα χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.

Προστασία από spam: η φόρμα επικοινωνίας χρησιμοποιεί το Cloudflare Turnstile, που ελέγχει αν την υποβάλλει άνθρωπος και όχι αυτοματοποιημένο πρόγραμμα. Για τον έλεγχο αυτό η Cloudflare επεξεργάζεται τη διεύθυνση IP και τεχνικά στοιχεία της συσκευής και του browser σας, μόνο στη σελίδα Επικοινωνία. Το Turnstile δεν χρησιμοποιείται για διαφήμιση. Νομική βάση: έννομο συμφέρον για την προστασία της φόρμας από κατάχρηση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ).

Τεχνικά δεδομένα και ασφάλεια

Όπως κάθε ιστότοπος, ο server μας καταγράφει τεχνικά στοιχεία της επίσκεψης: διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα, σελίδα που ζητήθηκε, τύπο browser. Χρησιμοποιούμε επίσης εργαλείο ασφαλείας που εντοπίζει και μπλοκάρει κακόβουλη κίνηση με βάση τη διεύθυνση IP. Νομική βάση: έννομο συμφέρον για την ασφαλή και σωστή λειτουργία του ιστότοπου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ).

Cookies, στατιστικά και διαφήμιση

Με τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ και άρθρο 4 παρ. 5 ν. 3471/2006) χρησιμοποιούμε:

• Google Analytics για στατιστικά επισκεψιμότητας,
• Google Ads για τη μέτρηση των διαφημίσεών μας,
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) για τη μέτρηση και στόχευση διαφημίσεων.

Αν δεν δώσετε συγκατάθεση, αυτά τα εργαλεία δεν ενεργοποιούνται. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας οποιαδήποτε στιγμή από τις Ρυθμίσεις cookies. Λεπτομέρειες θα βρείτε στην Πολιτική Cookies.

4. Σε ποιους κοινοποιούνται τα δεδομένα

Δεν πουλάμε και δεν ενοικιάζουμε προσωπικά δεδομένα. Τα δεδομένα είναι προσβάσιμα μόνο σε συνεργάτες που μας παρέχουν υπηρεσίες και δεσμεύονται με σύμβαση επεξεργασίας:

• Hetzner Online GmbH (Γερμανία) για τη φιλοξενία του ιστότοπου,
• Microsoft (Microsoft 365) για το email μας,
• Google (Google Tag Manager, Analytics, Ads), μόνο ό,τι περιγράφεται παραπάνω,
• Meta Platforms (Meta Pixel και Meta Conversions API), μόνο με τη συγκατάθεσή σας,
• CookieYes για την καταγραφή της επιλογής σας στα cookies,
• Cloudflare (Cloudflare Turnstile) για την προστασία της φόρμας επικοινωνίας από spam.

Μπορεί επίσης να κοινοποιήσουμε δεδομένα σε δημόσιες αρχές, όταν το επιβάλλει ο νόμος.

5. Διαβιβάσεις εκτός ΕΕ

Ορισμένοι πάροχοι (Google, Microsoft, Meta, Cloudflare) μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα και εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, κυρίως στις ΗΠΑ. Οι διαβιβάσεις αυτές γίνονται βάσει του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework), όπου ο πάροχος είναι πιστοποιημένος, ή βάσει των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

6. Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα

• Μηνύματα από τη φόρμα και email: έως 24 μήνες από την τελευταία επικοινωνία, εκτός αν γίνετε πελάτης. Τότε ισχύουν οι όροι της σύμβασης και οι υποχρεώσεις φορολογικής νομοθεσίας.
• Αρχεία καταγραφής server και ασφαλείας: έως 90 ημέρες.
• Cookies: όπως αναφέρεται στην Πολιτική Cookies.

7. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 και τον ν. 4624/2019, έχετε δικαίωμα:

• να μάθετε ποια δεδομένα σας έχουμε και να λάβετε αντίγραφο (πρόσβαση),
• να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων,
• να ζητήσετε διαγραφή,
• να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας,
• να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας,
• να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή (φορητότητα),
• να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας μέχρι τότε.

Για να ασκήσετε κάποιο δικαίωμα, γράψτε μας στο info@networkstacks.gr. Απαντάμε το αργότερο μέσα σε έναν μήνα.

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία παραβιάζει τη νομοθεσία, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr).

8. Ασφάλεια

Η ασφάλεια είναι η δουλειά μας. Ο ιστότοπος λειτουργεί αποκλειστικά με κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS), η πρόσβαση στη διαχείριση είναι περιορισμένη και προστατευμένη, και εφαρμόζουμε τακτικές ενημερώσεις και αντίγραφα ασφαλείας.

9. Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε επιχειρήσεις. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων.

10. Αλλαγές

Μπορεί να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες ή η νομοθεσία. Η ημερομηνία στην αρχή της σελίδας δείχνει την τελευταία ενημέρωση.